"O marketing sensorial foi, neste projecto, trabalhado de forma muito incisiva começando na decoração loja, onde as cores foram escolhidas para despertar alegria e conforto visual, até ao próprio cheiro da loja onde sentimos um aroma a bolos acabados de sair do forno."

Amigos do Doce

Os Amigos do Doce existem no Porto há mais de 20 anos, a criar e produzir bolos. Confiam-nos a gestão da sua marca há 4, durante este período, têm-nos permitido desenvolver iniciativas pioneiras no mercado onde se inserem. Tem sido um trabalho extenso e intenso. Mas acima de tudo, muito gratificante pois o resultado final traduz-se num crescimento sustentado das vendas e um feedback muito positivo à nossa estratégia por parte dos clientes finais.

Mais recentemente, redefinimos a estratégia comercial da empresa tanto para o cliente final como para o cliente profissional. Após uma análise detalhada à empresa, ao mercado e à concorrência, detectamos que havia espaço para optimizar o crescimento. Porém, para isso acontecer era importante dar a conhecer o produto na sua forma mais genuina possível, para isso, fotografamos em HD, grande parte dos bolos existentes no portfólio da empresa. Com isto, conseguimos uma enorme quantidade de matéria prima para optimizar a comunicação em todos canais.

Começamos o teste nas redes sociais com novos posts e orquestrando novas campanhas. Mais uma vez, o retorno foi fantástico, trabalhamos a percepção do consumidor para potenciando os estímulos ao consumo. O marketing sensorial foi, neste projecto, trabalhado de forma muito incisiva, decoração da loja, design de fardas, embalagens, veículos de entregas e outros pormenores. Tudo trabalhado para criar uma atmosfera propícia à compra, comunicando a empresa de forma a que o cliente se sinta parte dela.

Também nas redes sociais, houve uma especial incidência deste tipo de trabalho, aqui de forma a estimular a encomenda por telefone, incitar ao pedido de informações via facebook e criar curiosidade para realizar uma visita à loja. A estratégia digital ficará completa com a finalização de um novo site com design responsive e back office para actualização de conteúdos – standard em todos os sites da Miligram.

Este é um projecto em constante actualização, existe a preocupação de trabalhar promoção e embalagem do produto, fardamentos, imagem da loja e imagem das viaturas da empresa para que tudo seja parte de uma experiência uniforme e estimulante em conjunto com a parte web.